وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الإخلاص مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية لضمان رضا الزبائن
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الطوارئ بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبأسلوب إيجابي لصالح الزبائن
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة لضمان دقة المعلومات المقدمة للزوار
- مهارات تنظيم الوقت لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الآخرين عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة
- تقديم المعلومات اللازمة عن المرافق والخدمات المتاحة في الفندق
- الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية أثناء التعامل مع الزوار
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والمناسبات الخاصة بالعملاء
- التفاعل مع الزبائن والاستماع لاحتياجاتهم لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.

القدرات المطلوبة

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق ومنتجعات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة