وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار التقني عن حاجتها إلى Employees في بيئات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة للعمل في موظف كول سنتر في مكان ميدان حولي.

نسعى لتعيين يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الزبائن
- التعامل مع الضغط

المهام:

- استقبال المكالمات
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء
- إجراء استطلاعات رضا العملاء
- تحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

القدرات المطلوبة

- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

وظائف كول سنتر للعمل بفنادق هيلتون بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة