وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُبشّر التطور عن عرض مميز في مجال المبيعات لتولي مهنة عميل دعم مركز الاتصال بموقع مستغانم.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في قطاع التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
نحن نوفر مزايا تنافسية منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- إدارة الوقت
- التعامل مع الشكاوى
- التفكير النقدي
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات
- استقبال المكالمات
- حل المشكلات
- تقديم الدعم للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.

وظائف دعم مركز الاتصال بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة