وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب معاون خدمة العملاء للعمل بشركة - الشراكة المستدامة .
المقر : مدينة الريان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف معاون خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- معرفة المنتجات
- إدارة الشكاوى
- التعاون مع الفريق
- مهارات الإصغاء

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات
- تسجيل بيانات العملاء
- تقديم المشورة حول المنتجات
- تقديم التقارير للإدارة
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

وظائف خدمة عملاء شاغرة بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة