وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الريادة الدائمة عن موظف دعم العملاء براتب جيد بعنابة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية
- القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة
- القدرة على تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة
- تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة