وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الصدارة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في صلالة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات

المهام:

- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة في استخدام المنتجات
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين

وظائف خدمة العملاء في الدمام بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة