وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة شمال
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

وظائف خدمة عملاء الكويت بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة