وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Impact Edge مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة شرم الشيخ.
وظائف شرم الشيخ و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- معالجة الشكاوى بشكل فوري وفعال
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات الخدمة
- التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

القدرات المطلوبة

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك

وظائف نسائية للاجانب بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة