وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : شرق.
اعلنت شركة - التعاون المستدام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : ممثل خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : شرق.
وظائف شرق - وظائف ممثل خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية

المهام:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

القدرات المطلوبة

- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة