وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نحن فخورون الابتكار المستدام عن فتح باب التوظيف في قطاع البرمجيات لتحقيق النجاح في رئيس خدمة العملاء بموقع رفحاء.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات

القدرات المطلوبة

- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

مطلوب رئيس خدمة العملاء برفحاء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة