وظائف قطر

وصف الوظيفة

تبحث شركة المسيرة عن موظف خدمة عملاء اتصالات بالعديد من المميزات للعمل بالدوحة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بشكل دقيق
- التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التنظيم لإدارة البيانات والمكالمات بكفاءة
- الالتزام بتعليمات الشركة ومعايير خدمة العملاء
- التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- إعداد تقارير الأداء الشهري وتقديمها للإدارة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء
- تنظيم بيانات العملاء والتحقق من دقتها
- تقديم الدعم الفني للمشاكل التقنية المتعلقة بالاتصالات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

وظائف في الاتصالات السعودية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة