وظائف مصر

وصف الوظيفة

التفوق المتواصل نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظفة استقبال وكول سنتر
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار

المهام:

- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط

القدرات المطلوبة

- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة