وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا Echo Ventures عن فرصة فريدة في تخصصات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق ممثل خدمة العملاء في مدينة رأس البر.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة يمتلكون مهارات التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في التقنيات الجديدة.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الصبر والمرونة في التعامل مع العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
- القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات والتفاعل مع الأشخاص من خلفيات متنوعة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة عالية
- المعرفة بتقنيات ووسائل الاتصال الحديثة لتحقيق أفضل خدمة ممكنة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- متابعة حل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام لضمان دقة المعلومات
- تدريب الزملاء الجدد على أساليب وخدمات العملاء المختلفة
- تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.

فرصة عمل ممثل خدمة عملاء للطلاب برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة