وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن جهة الإنجاز عن عرض مسمى وظيفي جديد عالية الطلب في تخصص الخدمات في موقع ديروط.

نسعى لجذب ذوي خبرة مختلفة في التسويق لتحقيق تطلعاتنا.

المؤهلات الأساسية هي:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى روح الفريق.
نوفر مكافآت وحوافز للمبدعين منها تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.

وظائف موظفين خدمة عملاء بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة