وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد التعاون الذهبي عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة دبي.

نسعى لتوظيف موهوبين يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة