وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الإلهام المتقدم بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في تبسة

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- معرفة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- إجراء مكالمات متابعة
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- تنظيم الاجتماعات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الاستفسارات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة