وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر التطور الرقمي عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.

نسعى لجذب أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى طاقمنا ضمن إدارة الأعمال.

نبحث عن خبرة في التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نتطلع إلى روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى القسم المعني.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة ببوري الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة