وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الرواد
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف ببورسعيد
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- استخدام الحاسوب
- العمل ضمن فريق
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت
- مهارات الإقناع

المهام:

- متابعة الشكاوى
- إعداد تقارير العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- توجيه العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

مطلوب موظفين خدمة عملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة