وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Radiant Dynamics عن وظائف جديدة - مطلوب موظف في شركات الاتصالات شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- الالتزام بالمعايير الجودة في تقديم الخدمات بشكل مستمر
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- معرفة بالأنظمة والعمليات المتعلقة بشركات الاتصالات
- المعرفة الجيدة بمنتجات وخدمات شركات الاتصالات المتاحة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول خدمات الاتصالات المتاحة
- تنظيم الفعاليات الترويجية والتسويقية لجذب العملاء الجدد
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

وظائف لموظف في شركات الاتصالات ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة