وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الإنجاز المتجدد .
المقر : بسكرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- متابعة الطلبات
- التنظيم
- التعاون مع الفريق
- استخدام الأدوات المكتبية
- حل المشكلات

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة
- حل المشكلات الفورية
- تقديم التقارير اليومية
- التعاون مع فريق العمل
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

القدرات المطلوبة

- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

وظيفة خدمة عملاء من المنزل ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة