وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الحلول الذكية عن توفير فرصة عمل تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين أفراد متميزين للإنضمام إلى بيئة العمل لدينا ضمن التسويق.

نحتاج إلى مؤهلات في الابتكار, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
كما نقدر القدرة على التعلم لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نوفر فرص تدريب وتطوير مهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء بالغشية - وظائف قطر

وظائف مشابهة