وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Genesis Innovations عن فتح باب التوظيف بخصوص تخصص العمل.

نتطلع لتعيين محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في مدينة الغردقة.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير حوافز جذابة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

مطلوب موظف خدمة العملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة