وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول الشراكة المستدامة إنها تحتاج لموظفين في تخصص الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في الدوحة.

نحتاج ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع المهارات المطلوبة.
ومطلوب الابتكار لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مكافآت جيدة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبيتها
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها
- تطوير علاقات جيدة مع العملاء
- إجراء استطلاعات رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

فرص عمل في خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة