وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفرة الدائمة والتعيين فوري , تطلب موظفة خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة خدمة عملاء .
يفضل التواجد في العريش
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- الاستماع الفعال
- العمل الجماعي
- إدارة الوقت
- المرونة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء
- توثيق المعلومات
- تقديم خدمات ما بعد البيع
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالعريش - وظائف مصر

وظائف مشابهة