وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التقنية الذكية عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- التواصل الفعال

المهام:

- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات
- استقبال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

القدرات المطلوبة

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

وظائف خدمة عملاء بالسيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة