وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت القيادة الرقمية عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في القاهرة

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على التفاوض
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التنظيم
- القدرة على التكيف

المهام:

- معالجة الطلبات
- إدارة الشكاوى
- الحفاظ على السجلات
- تحديث البيانات
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

وظائف دوام جزئي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة