وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر النور عن فرصة عمل جديدة في قسم البرمجيات لشغل وظيفة أخصائي خدمة المواطن بموقع الرياض.

نحتاج إلى شخصيات مميزة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق الطلبات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين
- التعاون مع الجهات الحكومية الأخرى لتحسين الخدمة
- متابعة تنفيذ الإجراءات واللوائح المتعلقة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

القدرات المطلوبة

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة