وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الإنجاز المستمر عن حاجتها إلى موظفين بخصوص المبيعات.

نرغب في جذب شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التنظيم

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة