وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة الجزائر لالأفق العالي
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء

المهام:

- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة
- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة