وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم المستقبل الذكي عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص الخدمات لتحقيق النجاح في مسؤول خدمة العملاء في بلد الجزائر.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات
- القدرة على العمل في بيئة فريق
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- معرفة ببرامج إدارة خدمة العملاء

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات
- متابعة الطلبات وحالة الشحنات مع العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.

القدرات المطلوبة

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

وظائف مسؤول خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة