وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد التوسع إن عندها وظائف متاحة في قسم الخدمات.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في الجابري.

نرغب في استقطاب قادرين على حل المشاكل لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

وظائف خدمة عملاء بالجابري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة