وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة المبادئ حول عرض إمكانية عمل مميزة للانضمام إلى فريقنا إذا كنت تسعى في سبيل فرص مختلفة وتحب الوظيفة داخل بيئة متحركة لذا نستقطب عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل البيضاء الشمالية وادي بن هشبل شرق.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتفاني في المهنة ونسعى للاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والقدرات الملائمة للتميز في هذا الدور عندما إذا لديك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي إذا كان عندك اهتمام ملحة في التطور والتقدم العملي فنحن نود أن نتلقى منك

تتضمن الواجبات المعينة:
- القيام الأنشطة اليومية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق المقاصد المحددة
- التعاون داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة علمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تفاعل قوية ومقدرة في في في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال التوظيف.

إذا كنت راغبًا بالإلتحاق في طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للإنضمام إلينا في البيضاء الشمالية وادي بن هشبل شرق.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.

وظائف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شرق - وظائف عمان

وظائف مشابهة