وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح المستدام , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والتأثير الإيجابي على العملاء
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بفاعلية
- مهارات التعامل مع الشكاوى واستقبال الملاحظات

المهام:

- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم اقتراحات لتطوير السياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- العمل على تحسين التجربة العامة للعملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

القدرات المطلوبة

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

وظائف خدمة عملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة