وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر الأمانة التكنولوجية إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة الاحساء.
نتمنى نشوف لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

وظائف موظفين خدمة عملاء بالاحساء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة