وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن جهة المدى بخصوص عرض فرصة عمل خاصة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا إذا كنت تسعى عن فرص حديثة وتحب الوظيفة في بيئة متحركة لذلك نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل الأقصر.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتميز في الوظيفة ونعمل لجذب الأفراد الذين يمتازون القدرات والكفاءات اللازمة للتميز في هذه المهمة إذا إذا كنت تمتلك التجربة والقدرة في العمل الجماعي ولديك رغبة كبيرة في التطور والتقدم العملي لذلك نود أن نستقبل منك

تشمل المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المطلوبة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الضرورية:
- شهادة علمية في الاختصاص ذي العلاقة
- قدرات تواصل قوية ومقدرة في العمل في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال العمل.

عندما إذا كنت راغبًا بالإضافة في فريقنا نأمل تقديم السيرة الذاتية إلى إدارة الموارد العمالة للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الأقصر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة