وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة Unified Group بالشروط :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التفاوض

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تحديث قواعد بيانات العملاء
- العمل على تحسين العمليات.
- إعداد التقارير عن ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة