وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر النجاح الذكي عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ المبيعات لتعزيز فريق مهمة موظف خدمات عملاء بمحافظة أسيوط.

نسعى لجذب محترفين يمتازون ب في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت

المهام:

- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

وظائف موظف خدمات عملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة