وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم الإلهام عن الحاجة إلى Employees في تخصصات العمل.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للعمل في وكيل مركز اتصال بموقع أبو هامور.

نبحث عن مرشحين موهوبين ذوي خبرة العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتكنولوجيا الحديثة لتحسين الأداء
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لضمان تقديم الدعم المطلوب للعملاء
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات لتقديم مشورة دقيقة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطرق احترافية وفعالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة لتحقيق الرضا

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المناسب
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة خدمة متكاملة
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء مركز الاتصال وتحليل النتائج
- إجراء التدريب للموظفين الجدد على أنظمة العمل والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم

القدرات المطلوبة

- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.

وظائف وكلاء مركز الاتصال بأبو هامور - وظائف قطر

وظائف مشابهة