وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة Optimum Growth والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في أبو عريش
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بخدمات العملاء
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- الالتزام بالجودة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الفرق الأخرى
- الرد على استفسارات العملاء
- تنظيم الملفات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بأبو عريش - وظائف السعودية

وظائف مشابهة